黔江:五項公證便民服務(wù) 收獲群眾點(diǎn)贊多多
近日,在外地務(wù)工回重慶黔江的席某很煩惱,原想回來出售房屋,但妻子王某遠(yuǎn)在上海,專程回黔不僅麻煩而且耗時耗力。他抱著試一試的態(tài)度到黔江公證處咨詢解決辦法。
公證人員給席某介紹了新推出的“視頻簽”遠(yuǎn)程辦證服務(wù),席某喜出望外。次日,按照預(yù)約的時間,公證人員通過“視頻簽”系統(tǒng)與千里之外的王某聯(lián)線,并順利完成了身份核驗、材料核實、告知談話、確認(rèn)簽字等全部程序,整個辦證過程僅四十分鐘。接過公證書,席某連聲感謝。
“視頻簽”遠(yuǎn)程辦證服務(wù),是黔江公證處創(chuàng)新工作思路,推出的便民服務(wù)舉措。對不涉及重大財產(chǎn)和人身權(quán)利的公證事項異地辦理、遠(yuǎn)程辦理,以“遠(yuǎn)程辦”的形式,不僅為身處異地的群眾解決了當(dāng)事人無法親臨現(xiàn)場的辦證困難,還節(jié)約了時間和費(fèi)用,打通了公證服務(wù)群眾的最后一公里,讓群眾實實在在感受到了“互聯(lián)網(wǎng)+公證”帶來的便利。
黔江公證處深化公證“放管服”改革,先后推出了五項便民措施,除了“視頻簽”遠(yuǎn)程辦證服務(wù),還包括社區(qū)公證員制度、公證證明材料清單制度、“公證+司法所”服務(wù)、延時及上門服務(wù),讓群眾方便快捷,少跑路。
黔江公證處認(rèn)真踐行“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念,辦好民生“關(guān)鍵事”,解決群眾“煩心事”,以更貼心、暖心、省心的公證法律服務(wù),為特殊群體開通綠色通道,提供特事特辦、急事急辦服務(wù),切實解決群眾遇到的實際困難,維護(hù)群眾的合法權(quán)益,得到了老百姓的好評。
據(jù)了解,今年以來,黔江公證處共辦理公證事項1196件,涉及標(biāo)的額3億元,提供視頻簽遠(yuǎn)程辦證服務(wù)21件、延時服務(wù)52件次、上門服務(wù)61次、預(yù)約服務(wù)649次,提供“最多跑一次”公證服務(wù)530余次,占全部公證事項的51%;為群眾避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失164萬元,為困難群眾、弱勢群體等提供法律援助服務(wù),辦理公證援助案件109件,減免公證費(fèi)用7.8萬元。(通訊員 陸顯德)
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