黔江統(tǒng)計發(fā)〔2021〕10號

重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局

關(guān)于印發(fā)《重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局2021年政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)分解細(xì)化方案》的

通知

?各科室、隊：

???經(jīng)同意，現(xiàn)將《重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局2021年政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)分解細(xì)化方案》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

???附件：《重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局2021年政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)分解細(xì)化方案》

??重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局

2021年3月24日

（此件公開發(fā)布）

重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局

2021年政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)分解細(xì)化方案

根據(jù)區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)2021年重慶市黔江區(qū)政務(wù)服務(wù)工作要點的通知》（黔江府辦發(fā)〔2021〕13號）文件要求，結(jié)合我局工作實際，特制定了《2021年政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)分解細(xì)化方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。

一、加強組織保障

嚴(yán)格落實“一人分管、一科受理、多科室協(xié)同”工作機制。對“首席代表”充分授權(quán)，保障綜合窗口人才、經(jīng)費、裝備，確保獨立高效履行職責(zé)。各責(zé)任科室要將提升政務(wù)服務(wù)效能作為優(yōu)化營商環(huán)境的重點工作，安排專人嚴(yán)格按時序推進工作，指導(dǎo)科室定期檢查任務(wù)落實情況和協(xié)調(diào)解決難點堵點問題。

二、加強民意收集

充分發(fā)揮市場和社會積極性，多種渠道多種方式廣泛聽取社會各界的意見建議。以服務(wù)對象的評價和意見作為政務(wù)服務(wù)工作的成效判斷標(biāo)準(zhǔn)，吸取服務(wù)對象的合理建議，細(xì)化優(yōu)化工作任務(wù)。

三、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)

圍繞年度重點工作，通過專題培訓(xùn)，加強全局政務(wù)服務(wù)干部職工特別是一線窗口工作人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平和辦事效率。

四、加強跟蹤問效

建立政務(wù)服務(wù)任務(wù)臺賬，常態(tài)化跟蹤督查。各責(zé)任科室要安排專人及時收集政務(wù)服務(wù)工作資料、工作總結(jié)和相關(guān)數(shù)據(jù)，形成半年度政務(wù)服務(wù)工作報告，分別于6月25日、12月25日前報辦公室匯總。

五、開展督查考核

督查室在制定2021年考核細(xì)則時將政務(wù)服務(wù)工作納入對各責(zé)任科室的年度考核內(nèi)容。辦公室對政務(wù)服務(wù)工作定期督查、書面通報。各責(zé)任科室（單位）不認(rèn)真履行職責(zé)，將根據(jù)《重慶市黔江統(tǒng)計局局機關(guān)管理制度》進行處理。