重慶市黔江區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

2024年“政府開放日”活動(dòng)方案

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為切實(shí)推進(jìn)陽(yáng)光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)效，提升政務(wù)公開工作水平，保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，按照《重慶市黔江區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)“政府開放日”活動(dòng)方案的通知》要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)主題

社保面對(duì)面，服務(wù)零距離

二、活動(dòng)時(shí)間

2024年12月下旬

三、活動(dòng)地點(diǎn)

黔江區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心

四、邀請(qǐng)對(duì)象

各合作銀行代表20人。

五、活動(dòng)內(nèi)容

（一）實(shí)地參觀體驗(yàn)。在“政府開放日”活動(dòng)期間，邀請(qǐng)代表實(shí)地參觀社保大廳，由大廳首席代表對(duì)單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、主要職能職責(zé)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、服務(wù)情況等作介紹，在社保大廳體驗(yàn)參保證明打印、社保卡制卡等業(yè)務(wù)辦理。

（二）座談交流。召開座談交流會(huì)，區(qū)社保中心負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)要介紹全區(qū)社保工作情況，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人宣傳解讀社保政策，并與受邀代表開展交流討論，解答代表關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，聽取代表對(duì)優(yōu)化社保服務(wù)的意見建議，以進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效。

六、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí)。“政府開放日”活動(dòng)是宣傳人力社保工作，提升服務(wù)社會(huì)和服務(wù)群眾水平，提升群眾滿意度的有效載體，要充分認(rèn)識(shí)此次活動(dòng)對(duì)改進(jìn)工作作風(fēng)，提升人力社保隊(duì)伍形象的重要意義。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由辦公室統(tǒng)籌、社保中心配合，合理安排活動(dòng)流程，做好資料準(zhǔn)備、后勤保障及人員邀請(qǐng)工作，確?！罢_放日”活動(dòng)井然有序。

（三）擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。安排專人負(fù)責(zé)做好活動(dòng)記錄拍攝，及時(shí)收集整理影像資料，充分宣傳報(bào)道，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，進(jìn)一步讓社會(huì)了解人力社保工作的透明度和開放度，增強(qiáng)群眾認(rèn)同感及滿意度。

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重慶市黔江區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

2024年12月25日

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