聚焦我為群眾辦實事　提升管理服務(wù)水平

近日，記者從黔江區(qū)公安局獲悉，去年來，該局積極深化“放管服”改革，嚴(yán)格落實“我為群眾辦實事”便民利民措施承諾，著力解決群眾普遍關(guān)心關(guān)注的熱點、難點問題，營造良好營商環(huán)境，提升服務(wù)群眾能力。

堅持便民利企導(dǎo)向，推進(jìn)窗口前置。在10個派出所設(shè)立綜合服務(wù)窗口，設(shè)立車駕管、警郵、警醫(yī)服務(wù)站19個，18類業(yè)務(wù)“一證即辦”，車輛上戶縮短至最快30分鐘。壓縮公章刻制業(yè)務(wù)時限至1個工作日，免費為新開辦企業(yè)刻制印章1758套7032枚，為企業(yè)節(jié)約成本50余萬元。大力推行“一網(wǎng)通辦”，全力推廣“民生警務(wù)平臺”，涉及戶政、車駕管、出入境等方面254項民生警務(wù)可以在線辦理。開通川渝滇黔四省臨時居民身份證跨省通辦服務(wù)，居民向現(xiàn)居住地公安機(jī)關(guān)申領(lǐng)臨時居民身份證，從受理到辦結(jié)只需3日，人民群眾辦事更加方便、快捷。

建立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”，設(shè)置老年人等需扶助群體專用窗口，減少老年人排隊等候時間，根據(jù)實際情況提供急事急辦服務(wù)。提供使用現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)支付等多種證照繳費選擇，提供現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)換手段，方便無手機(jī)支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用。依托政務(wù)服務(wù)平臺證件速遞服務(wù)，為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費支付、全程速遞信息查詢等便民服務(wù)。充分運(yùn)用新媒體平臺，通過主題鮮明、形式新穎的宣傳，把公安“放管服”措施、各項業(yè)務(wù)流程、群眾關(guān)心的常見問題等進(jìn)行正確解讀，有效提高了廣大群眾對　“放管服”改革便民利民新舉措的知曉率、認(rèn)知率、使用率，使群眾對“放管服”改革釋放的紅利更加直觀、更加清楚，讓更多的人享受到“放管服”改革帶來的便捷與貼心服務(wù)。（記者　徐朝政）